Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm khi dùng d0666

Trang này nêu rõ các điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và phạm vi truy cập hợp lệ của bạn khi dùng d0666.

Điều khoản minh bạchDữ liệu cá nhân được bảo vệÁp dụng tại khu vực hợp lệHỗ trợ tiếng Việt
d0666 Quyền lợi và trách nhiệm khi dùng d0666
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận quyền truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và điều khoản sử dụng trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý các vấn đề pháp lý, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

Fanpage & Zalo

Liên hệ qua kênh mạng xã hội để được hướng dẫn nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc các câu hỏi liên quan đến chính sách.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie từ thiết bị của mình. Nếu muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie & Phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại. Xóa cookie đồng nghĩa với việc bạn cần đăng nhập lại ở lần tiếp theo.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành của chúng tôi.

Yêu cầu quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Thắc mắc về pháp lý và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thường hỏi nhất liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và phạm vi truy cập hợp lệ trên d0666.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương — bạn tự xác nhận tình trạng hợp lệ trước khi đăng ký.

Thông tin của bạn được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch — bạn chỉ cần đăng nhập lại.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.